mazos | Depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Verificación de su cuenta en mazos

La verificación de identidad es el paso que protege su saldo y le permite retirar sin contratiempos. Le pediremos un documento de identidad vigente, como el DNI peruano, y en algunos casos una foto que confirme que es el titular de la cuenta. Este proceso lo hacemos una sola vez. Quienes están en Lima, Arequipa u otras regiones habilitadas pueden completarlo en

minutos desde el celular, subiendo las imágenes directamente en la sección de verificación. Su información se guarda de forma segura y solo se usa para confirmar su identidad.

Acceda a verificación — Desde su cuenta, abra la sección de verificación de identidad y revise qué documentos se solicitan.
Suba su documento — Fotografíe su DNI peruano por ambos lados con buena iluminación y cárguelo en la plataforma.
Selfie de confirmación — Si se solicita, tome una selfie clara que coincida con la foto de su documento para completar la revisión.
Activación del retiro — Una vez aprobada la verificación, su cuenta queda habilitada para realizar retiros sin restricciones adicionales.

Retirar fondos de su cuenta mazos

Para retirar, vaya a la sección de retiros dentro de la billetera de su cuenta. Puede retirar hacia su billetera Yape o Plin registrada, o solicitar una transferencia a su cuenta BCP o Interbank. Antes de procesar, el sistema verifica que el método de retiro coincida con el usado para depositar, lo cual protege su saldo. Si su cuenta aún no ha

pasado por verificación de identidad, se le pedirá completarla antes de aprobar el retiro. Los plazos varían según el método y el estado de verificación de su cuenta.

Abra la sección de retiros — Desde la billetera de su cuenta, seleccione la opción de retirar fondos.
Elija el destino — Indique si desea recibir en Yape, Plin o cuenta bancaria BCP e Interbank.
Ingrese el monto — Escriba el monto a retirar. El sistema mostrará los límites aplicables a su cuenta.
Confirme y espere — Una vez confirmada la solicitud, el equipo la procesa según el método elegido y el estado de su verificación.

Depositar en mazos desde el celular

Abra la billetera de su cuenta en mazos y seleccione el método que prefiera. Yape y Plin procesan el depósito al instante desde su aplicación; con PagoEfectivo puede pagar desde agentes o banca en línea. Para transferencia bancaria, use el número de cuenta BCP o Interbank que le mostramos en pantalla. El saldo aparece en su cuenta una vez que el sistema

confirma el pago. No invente montos mínimos aquí; revise la sección de límites dentro de su cuenta para los valores actualizados.

Ingrese a su cuenta — Acceda a mazos desde su celular o computadora y abra la sección de billetera.
Elija el método de pago — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP e Interbank.
Complete el pago — En Yape o Plin, confirme con su PIN en la aplicación. En PagoEfectivo, use el código en agentes o banca en línea.
Saldo disponible — El saldo se refleja en su cuenta al confirmarse el pago. Puede seguir desde la misma pantalla.

Métodos de pago locales en mazos

Estos son los métodos con los que puede depositar y retirar en su cuenta. Todos son locales, en soles (S/), y están disponibles según las regiones habilitadas y la ley vigente en Perú. Consulte dentro de su cuenta si hay condiciones específicas para cada opción.

Yape

Depósito y retiro desde la aplicación Yape. Confirme con su PIN y el saldo se actualiza al instante tras la confirmación.

Plin

Opere con Plin desde su aplicación bancaria. Compatible con BCP, Interbank y otros bancos adheridos a la red Plin.

PagoEfectivo

Genere un código de pago y abone en agentes autorizados o por banca en línea. Útil sin billetera digital.

Transferencia BCP

Transfiera desde su cuenta BCP usando el número que le mostramos. Válido para depósitos y retiros bancarios.

Transferencia Interbank

Use su cuenta Interbank para enviar fondos o recibir retiros directamente en su cuenta bancaria registrada.

Preguntas sobre la billetera de su cuenta

Si tiene dudas sobre cómo funcionan los pagos en mazos, aquí respondemos las más habituales. Para consultas específicas sobre su cuenta, contacte al soporte en español disponible dentro de la plataforma.

Los límites mínimos se muestran dentro de la sección de billetera según el método elegido. No publicamos montos fijos aquí porque pueden actualizarse; revise su cuenta para los valores vigentes.

Yape y Plin suelen reflejar el saldo en su cuenta en cuestión de minutos tras la confirmación del pago en la aplicación. PagoEfectivo y transferencias bancarias pueden tardar algo más según el canal.

Por seguridad, el método de retiro debe coincidir con el registrado en su cuenta. Si necesita cambiar el destino, contáctenos a través del soporte en español antes de solicitar el retiro.

Si el saldo no se refleja tras la confirmación, comuníquese con el soporte en español y comparta el comprobante del pago. Revisamos el caso y le damos respuesta a la brevedad posible.

Sí. La verificación protege su saldo y es requisito antes del primer retiro. Solo se realiza una vez y puede completarla desde el celular subiendo su DNI peruano vigente.

Todos los pagos se procesan en soles (S/) a través de los métodos locales disponibles: Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP e Interbank, según su región habilitada.

Referencia